Wednesday 1 April 2009

Berlin, Berlin, Berlin! Ich Bin Berliner!

Encontro-me desde a manha de hoje em Berlin, capital da Republica Federal Alema, onde permanecerei ate ao fim de semana! Os voos Maputo-Johannesburg e Johannesburg-Frankfurt na SAA foram uma maravilha, fazendo com que concorde, quando me dizem que a SAA e a melhor companhia aerea africana!

O voo Frankfurt-Berlin na Luftansa foi outra maravilha! Oxala a nossa LAM aprenda da experiencia destas e outras linhas aereas pois raras vezes me lembro de ter voado sem sobressaltos na nossa querida LAM. So neste mes voei duas vezes no percurso Maputo-Quelimane-Tete-Maputo e nas duas vezes, apesar da reconfirmacao antecipada do regresso tive problemas para sair de Quelimane (situacao que reportei ao director de marketing da LAM (Yussuf Adam), alegadamente porque o voo estava cheio! Como pode um voo estar cheio se o passageiro re-confirmou o dia e a hora do regresso? Como se nao bastasse a dupla a funcionar na delegacao da LAM e de uma arrogancia e de uma falta de educacao que so nos faz lembrar o diabo!

Penso que o Ministerio do Comercio deveria ser mais rigoroso na atribuicao da marca Made in Mozambique, porque se os servicos que a LAM oferecem estao dentro do padrao do Made in Mozambique, entao qualquer coisa esta com esta marca que nos orgulha e nos deveria orgulhar sempre!

Sera que o MIC tem inspectores para avaliarem e monitorarem a qualidade de servicos nas companhias que usam a marca Made in Mozambique?

Coisas do monopolio, da uma vez chamada Late And Maybe! Sei que houve um esforco na melhoria da imagem das hospedeiras (aeromocas). Hoje vemos jovens algumas simpaticas e competentes! Um esforco a louvar, mas nao basta colocar jovens novas e bem parecidas e preciso inculcar nelas a imagem de uma companhia aerea que carrega o selo da nossa marca nacional! Pois ha umas gatinhas pingada que se comportam como se estivessem a servir na barraca da sogra!

Para quando a liberalizacao efectiva e entrada de novas operadoras na espinha dorsal da rota Maputo-Beira-Quelimane-Nampula-Pemba?

Darei noticias!
MA

1 comment:

Gata said...

E como se a barraca da sogra não merecesse compentencias...Ai, essas gatinhas, não dignificam nada!